洞察力

小金井市在住の子持ち複業サラリーマンが夢を叶えるための過程を綴る

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2018-03-18から1日間の記事一覧

ジムの退会が多くて嫌気がさしそうになったら考えて欲しいこと

会員制のジムを運営してる人にはわかってもらえると思うけど、退会の対応が仕事の中でいちばんつらい。だからこそぼくは、退会にきたひとへの対応を強く意識している。引き止めるようなことは、絶対にしない。気持ちよく送り出すこと。それを常に意識してい…

売れるフィットネスクラブを運営するために最も重要なことはひとつだけだ

なんでも効率化させればいいってもんじゃないと思う。非効率的ということは、考え方を変えると「手間をかけている」という考え方もできる。これって、接客業には必要な部分でもあって、どこまでを自動化、機械化させて、どこからはひとがやるかというのは、…